נתב שיחות - הכירו את V-Router
V-Router
V-Router הוא נתב שיחות קולי חכם שמבין שמות, תפקידים ומחלקות ומנתב מיד ליעד הנכון. משלים מידע חסר בשאלות ממוקדות ומונע טעויות כשיש כמה מועמדים עם אותו שם. מתממשק במהירות למרכזיה קיימת ולנתוני עובדים דרך SIP Trunk, CSV/Excel או API. מציע דשבורד בזמן אמת עם תמלול, הקלטות וסטטיסטיקות לשיפור מתמשך של השירות. זמין 24/7, תומך עברית ואנגלית, מצמצם זמני המתנה ונטישת שיחות ומשפר חוויית לקוח.
60%
קיצור זמן העברה
-45%
נטישת שיחות
+30%
פתרון בשיחה ראשונה
הבנת שפה טבעית
ללא לחיצה על כפתורים
זיהוי חכם של שמות דומים
דשבורד אנליטיקה בזמן אמת
הקלטה ותמלול שיחות
תמיכה דו-לשונית (עברית/אנגלית)
יתרונות מרכזיים
ביטול תסכול מתפריטי IVR
הפחתת שיחות שהועברו בטעות
שיפור פרודוקטיביות עובדים
שיפור שביעות רצון לקוחות
תובנות ביצועים בזמן אמת
מוכנים להפעיל את V-Router?
התחילו עם הדגמה מותאמת אישית וראו איך זה יכול לשנות את העסק שלכם